Source Code Aplikasi Metode IPA (Importance Performance Analysis)

Source Code Aplikasi Metode IPA (Importance Performance Analysis) merupakan sebuah aplikasi berbasis website responsive yang dapat digunakan untuk melakukan survey kepuasan pelayanan pada suatu tempat, baik itu perusahaan, perkantoran pemerintahan maupun badan usaha swasta yang melakukan pelayanan terhadap masyarakat atau pelanggan. Survey kepuasan pelayanan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat atau pelanggan tentang pelayanan yang diterima maupun dirakasakan, apakah telah sesuai dengan harapan atau belum.?. Dengan adanya sistem ini pula sebuah perusahaan, kantor maupun badan usaha dapat mengukur tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat tentang pelayanan yang telah dilakukan.

 

Aplikasi survey pengukuran tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan berbasis web ini dibuat menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Metode IPA (Importance Performance Analysis) adalah pengukuran tingkat kesesuaian untuk mengetahui seberapa besar pelanggan/konsumen merasa puas terhadap kinerja perusahaan, dan seberapa pihak penyedia jasa memahami apa yang diinginkan pelanggan terhadap jasa yang mereka berikan. Tingkat kesesuaian adalah hasil perbandingan skor persepsi dengan skor yang diharapkan. Tingkat kesesuaian inilah yang akan menentukan urutan prioritas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan tersebut mulai dari urutan yang sangat sesuai dengan tidak sesuai.

Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP Native versi 8.0 dan database MySQL sehingga memudahkan pengguna dalam melakukan survey dan analisis pada sistem. Cara kerja Source Code Metode Importance Performance Analysis (IPA) yaitu: user melakukan proses pengisian kuisioner pada sistem dengan dimensi dan variabel pertanyaan yang telah disediakan. Hasil pengisian kuisioner tersebut akan di hitung secara otomatis menggunakan metode IPA pada sistem, sehingga menghasilkan data hasil analisis tingkat kepusasan pelayanan terhadap pelanggan.

Lihat Juga: Source Code Aplikasi Metode Z-Scorer

Adapun manajemen menu dan fitur-fitur yang ditampilkan dalam aplikasi ini antara lain yaitu:

Menu User:

• Form Registrasi;
• Form Login;
• Form mengisi kuisioner berdasarkan dimensi dan variabel ;

Menu Admin:

• Form Input Dimensi;
• Form Input Variabel Pertayaan;
• Form Hasil Analisis Metode IPA;
• Form Kelola Data Pengguna.

Selain fitur-fitur tersebut di atas, sistem ini dapat di Custom sesuai dengan kebutuhan pengguna. Adapun beberapa contoh screenshot Source Code Aplikasi Metode IPA (Importance Performance Analysis) dapat dilihat pada gambar-gambar berikut:

Halaman Dashboard Admin

Halaman Pengisian Kuisioner User

Halaman Hasil Analisis Metode IPA

Halaman Output Hasil Analisis Metode IPA

Apabila Teman-Teman suka, tertarik dan atau sesuai dengan judul tugas akhir anda tentang Source Code Aplikasi Metode IPA (Importance Performance Analysis) ini,,, akan mendapatkan paket file:

 

• File Source Code Aplikasi (PHP Native Versi 8.x);
• File Database Aplikasi;
• File Excel (rumus, perhitungan mendapatkan hasil analisis);
• File Word (pembahasan model perhitungan manual step by step);
• File panduan instalasi aplikasi.

Untuk mendapakan file paket tersebut diatas, silahkan chat kami melalui:

WA  : 082345161368

 

Lihat Juga: Source Code Aplikasi Metode CSI (Customer Satisfaction Index)

Lihat juga: Aplikasi Survey Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode SERVQUAL

 

 

þ	Silahkan kunjungi Sitemap (peta situs kami) untuk menemukan Inspirasi lainnya: Tutorial, Edukasi, Judul Skripsi dan Source Code dari: Aplikasi, Sistem Informasi, Sistem Pendukung Keputusan, Sistem Pakar, E-Commerce dan lain-lain.
þ	Kami juga menerima jasa pembuatan Aplikasi untuk Skripsi/Tugas Akhir, dan lain-lain.