Source Code Aplikasi Survey Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja Pelayanan Kantor Menggunakan Metode Servqual

Aplikasi Survey Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja Pelayanan Kantor Menggunakan Metode Servqual merupakan sebuah aplikasi berbasis web yang berfungsi untuk digunakan sebagai aplikasi survey untuk mempermudah masyarakat untuk memberikan penilaian, keluhan ataupun saran terhadap kinerja pelayanan Kantor secara online. Metode Servqual dibangun atas adanya perbandingan dua faktor utama, yaitu kinerja layanan yang nyata mereka terima dengan layanan yang sesunggunya diharapkan. Aplikasi ini menampilkan 2 (dua) halaman yaitu: halaman “user” sebagai pelanggan dan halaman “admin” sebagai pengelolah aplikasi.

Aplikasi Survey Kepuasan Pelanggan ini dibuat dan dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. PHP (PHP Hypertext Preprocessor) merupakan bahasa pemrograman server-side scripting artinya proses eksekusi kode program dilakukan disisi server bukan pada client dan juga PHP sering digunakan unuk membuat sebuah situs web yang dinamis.

Sistem ini dibuat dengan template terbaru sehingga sistem tampil dengan sangat resposive. Berikut merupakan fitur-fitur dalam aplikasi ini: 

• Menu Admin:

1. Halaman Data Dimensi
2. Halaman Data Kuisioner
3. Halaman Pelayanan
4. Halaman Profil
5. Halaman Media Berita & Galery

• Menu User

1. Halaman Registrasi dan Login Member
2. Halaman Survey Kepuasan Pelayanan Kantor
3. Laporan Statistik Hasil Analisis

Berikut Beberapa Screenshot Aplikasi Survey Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja Pelayanan Kantor Menggunakan Metode Servqual :

Tampilan Halaman Utama Aplikasi Metode Servqual

Tampilan Halaman Variabel Kuisioner Servqual

 

Tampilan Halaman Pengisian Kuisioner Metode Servqual

Tampilan Halaman Hasil Analisis Metode Servqual

 

Apabila Teman-Teman minat dan tertarik dengan Source Code Aplikasi Metode SERVQUAL ini, akan mendapatkan paket file:

 

• File Source Code Aplikasi (PHP Native Versi 8.x);
• File Database Aplikasi;
• File Excel (rumus, perhitungan mendapatkan nilai servqual);
• File Word (pembahasan model perhitungan manual step by step);
• File panduan instalasi aplikasi.

 

Untuk mendapakan file paket tersebut diatas, silahkan chat kami melalui:

• WA  : 082345161368

Lihat juga: Source Code Aplikasi Metode IPA (Importance Performance Analysis)

 

þ	Silahkan kunjungi Sitemap (peta situs kami) untuk menemukan Inspirasi lainnya: Tutorial, Edukasi, Judul Skripsi dan Source Code dari: Aplikasi, Sistem Informasi, Sistem Pendukung Keputusan, Sistem Pakar, E-Commerce dan lain-lain.
þ	Kami juga menerima jasa pembuatan Aplikasi untuk Skripsi/Tugas Akhir, dan lain-lain.